4. Digital Genius
La plataforma emplea inteligencia artificial de concebir las conversaciones, sobre manera que puedas automatizar procesos repetitivos y tus agentes sobre trabajo sobre atencion al usuario puedan enfocarse en deleitar a tus clientes. Entre diferentes cosas, DigitalGenius llena automaticamente las etiquetas, sugiere macros desplazandolo hacia el pelo automatiza las respuestas a las preguntas frecuentes.
Hasta puede solventar dificultades repetitivos sobre los usuarios, incluidas consultas en el estado sobre los pedidos, cancelaciones, solicitudes de reembolso y no ha transpirado mas. Aparte, esta vacante en mas sobre 15 idiomas. Desplazandolo hacia el pelo puedes integrar Digital Genius con el grupo de herramientas sobre chat sobre Zendesk con la aplicacion gratis de Zendesk de Digital Genius.
Funciones
- Apoyo de mas de 15 idiomas
- Automatizacion impulsada por IA
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- Informes asi como diseccion mejorados
5. Ultimate.Ai
Seria demasiado simple (y habitual) que las companias queden atrapadas entre la medida sobre chatbot que se implementa rapidamente, sin embargo que no es lo suficientemente flexible como de personalizarla segun las exigencias. Ultimate.AI encadena todo maravillosamente al proporcionar una plataforma de automatizacion sin codigo que puede automatizar la parte significativa sobre tus solicitudes de respaldo.
De hecho, con la integracion de un clic de Ultimate.AI con Zendesk, los usuarios han automatizado inclusive un 70 por ciento sobre sus solicitudes de soporte en el chat, la mensajeria asi como Support de Zendesk. Aparte, gracias a la compatibilidad con varios idiomas y con todo el mundo los canales, las empresas podri?n implementar la inteligencia artificial en todos las mercados.
Funciones
- Sugerencia sobre respuesta Con El Fin De agentes
- Analisis de servicios procesables
- Compatibilidad con todos los idiomas
- API publica
- Desvio de chats
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- Informes y analisis mejorados
6. Cognigy
Disenado para representantes de el asistencia sobre amabilidad al cliente en la totalidad de las industrias asi como verticales, Cognigy.AI es una plataforma de inteligencia artificial conversacional que te favorece a generar auti?matas de voz desplazandolo hacia el pelo chat avanzados para superar la practica sobre servicio de tus usuarios.
No obstante, a pesar sobre sus caracteristicas poderosamente sofisticadas, Cognigy.AI posee una interfaz visual sobre codigo escaso disenada de simplificar la creacion de bots que ayuden a que tu operacion de trabajo crezca a la vez que ofreces un servicio magnifico. Cognigy.AI admite conversaciones en cualquier canal, incluidas aplicaciones web, telefonicas, SMS desplazandolo hacia el pelo moviles, y no ha transpirado goza de un conector avispado para usar de Sunshine Conversations sobre Zendesk.
Funciones
- Integraciones de sistemas backend (por ejemplo, CRM, ERP, RPA, etc.)
- Apoyo de mas de 20 idiomas
- Editor grafico sobre conversaciones sobre pobre codigo
- Paneles sobre KPI
7. Zowie para Chat
Zowie seria otro chatbot impulsado por IA que te favorece a automatizar la parte significativa sobre tu bulto sobre trabajo de interes al usuario. Lo permite analizando los datos historicos sobre chat que los expertos de Zowie usan Con El Fin De informarse contigo y no ha transpirado disenar la estrategia de automatizacion ideal.
Zowie seria compatible con 56 idiomas y admite chatbots en el chat de tu lugar web, el chat movil, las pi?ginas sociales y las aplicaciones de mensajeria. Zowie no publica noticia sobre costos, por lo que debes ponerte en roce con ellos como consecuencia de su lugar web de reconocer las precios mas actuales.
Funciones
- Desvio sobre chats
- Chatbots
- Respuestas preparadas
- Automation
- Informes desplazandolo hacia el pelo diseccion
- Branding customization
8. Twitter Messenger
Unido con WhatsApp, Twitter Messenger domina el panorama global de estas aplicaciones sobre mensajeria. En 2020, fue (y todavia es) la empleo de mensajeria preferida en 57 paises, incluidos las Estados Unidos. Y no ha transpirado como esta integrado en Twitter, Messenger resulta una manera poderosa para que las fi?bricas de comercio electronico y compraventa minorista puedan sugerir preguntas previas a la adquisicion cuando los usuarios potenciales respondan datingranking.net/es/onenightfriend-review/ a los anuncios.
Con la aparejo como Sunshine Conversations, las minoristas podri?n brindar respaldo con facilidad en el popular Messenger. Asi como las agentes sobre servicio podrian agregar un escaso sobre moda (cuando corresponda) con GIF, imagenes, emojis, videos y mas.
Funciones
- Native integrations
- Booking
- Payments
- Image/audio/video file support
- API